法律与隐私
隐私政策
本政策适用于若菡智枢网站、开放平台、模型 API 网关及相关支持服务。实际运营主体以页面底部展示的企业信息为准。
1. 我们收集的信息
| 信息类别 | 内容与用途 |
|---|---|
| 账户信息 | 手机号、选填邮箱、密码哈希、登录时间与设备安全信息，用于注册、登录、找回密码和账户保护。 |
| 实名认证信息 | 姓名、身份证号、核验结果和提交时间。身份证号采用加密保存，页面仅展示脱敏信息。 |
| API 与计费信息 | API Key 哈希、Key 名称、请求时间、模型别名、Token、耗时、状态、扣费、充值余额、赠送余额、补贴记录与账单。 |
| 邀请归属信息 | 如通过平台授权邀请链接注册，记录邀请码归属关系和渠道分佣结算结果，用于渠道对账及争议核验。 |
| 安全日志 | IP 地址、请求时间、浏览器类型、错误代码和必要的风控记录，用于防攻击、排查故障和审计。 |
2. 信息使用目的
- 创建和管理账户，完成短信验证、实名认证与安全验证。
- 提供模型调用、流式响应、余额控制、充值到账和账单服务。
- 检测滥用、攻击、欠费、异常调用和违反服务规则的行为。
- 响应用户咨询、投诉、数据权利请求和监管要求。
- 改进服务质量、稳定性和界面体验。
3. 模型服务与第三方处理
平台通过合规合作协议接入模型推理能力。具体的服务供应安排、接口凭证和技术路由属于平台商业与安全信息，公开页面不逐项展示。
为完成用户主动发起的推理请求，请求内容、必要的模型参数和调用标识会发送至实际执行推理的合作服务。平台不会向推理服务提供用户密码、完整身份证号、支付私钥或平台后台管理凭证。
为完成短信、实名认证和支付功能，平台会按照必要范围调用相应服务商。相关服务商按其自身隐私政策和协议处理信息。
4. Cookie 与本地存储
平台使用必要的 Cookie 或同类技术维持登录会话、安全校验和界面偏好。我们不会使用第三方广告 Cookie。禁用必要 Cookie 可能导致登录或控制台功能无法使用。
5. 信息共享与披露
除取得用户授权、完成必要服务、依法向监管或司法机关提供、保护平台和用户合法权益，或发生合并分立等情形外，我们不会向无关第三方出售用户个人信息。
6. 保存期限
账户、实名、订单、账单和安全日志按照提供服务、财务审计、争议处理及法律要求所需的最短期限保存。超过期限后将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
7. 用户权利
用户可以查询、更正账户信息，管理 API Key，申请注销账户，或就个人信息处理提出咨询、复制、删除和限制处理请求。涉及实名、账单和依法必须保留的数据可能无法立即删除。
8. 信息安全
平台采用 HTTPS、密码哈希、Key 哈希、实名信息加密、访问控制、请求限流和操作日志等措施。互联网环境不存在绝对安全，用户应妥善保管密码、API Key 和终端设备。
9. 未成年人保护
本服务面向具备相应民事行为能力的开发者和企业用户。未成年人不得在未取得监护人同意的情况下注册或使用付费服务。
10. 政策更新与联系
我们可能根据业务或法律变化更新本政策，并在页面标注更新日期。重大变化将通过站内提示等合理方式告知。